Собствената справка от Централния кредитен регистър показва отчетената кредитна задлъжнялост. Използвайте услугата на Българската народна банка, вместо да изпращате лична карта на сайт с обещание за „изчистване на кредитната история“.
Заявление до БНБ
БНБ публикува актуалните образци и указания на страницата на услугата. За електронния канал проверете изискванията за идентификация и подпис в самия портал. За хартиено заявление следвайте указанията за лично подаване, изпращане или представляване. Не приемайте, че всяка банка е длъжна да ви предостави личната справка по същата процедура.
За физически лица стандартната справка е безплатна в 14-дневен срок. По-бързото предоставяне е платено по действащата тарифа на БНБ. Срокът започва след регистрацията на заявлението според правилата на услугата. Вземайте цените от текущата тарифа, а не от стари публикации.
Какво да сравните с документите си
- Кредитор и вид задължение.
- Остатъчна сума и състояние на кредита.
- Отчетени просрочия и исторически данни.
- Задължения, в които участвате като съдлъжник или поръчител.
- Погасени кредити, които според вас все още са отчетени неправилно.
Ако има грешка
Подайте писмено искане до институцията, която е подала неверните данни. Приложете платежни документи, удостоверение за погасяване или друг относим документ. БНБ поддържа регистъра, но не подменя самостоятелно отчетените данни по искане на клиента вместо подалия ги кредитор.
Не изпращайте цялата справка публично. Тя съдържа лични финансови данни. При кандидатстване за заем дайте само документите, които провереният кредитор законно изисква. Наличието на коректна справка не гарантира одобрение: доходът и текущите разходи остават част от оценката.
Ако откриете непознато или неправилно задължение
- Запишете отчетния период, институцията и договора от справката. Разлика между днешно плащане и по-стар отчет не доказва сама по себе си грешка.
- Съпоставете погасителния план, платежното нареждане и удостоверението за закриване. Не разчитайте само на изчезнала вноска от мобилното банкиране.
- Изпратете до подалата данните институция писмено искане с точно посочено несъответствие. Пазете входящия номер и отговора.
- При договор, който не сте сключвали, оспорете основанието и потърсете защита срещу злоупотреба със самоличност. Не изпращайте ЕГН и копие на лична карта на случаен „посредник за ЦКР“.
Предлаганото платено „изчистване“ не заменя корекцията на неверни данни. Погасяването на истинско задължение и заличаването на грешен запис са различни случаи.